Crew Resource Management (CRM) é um conceito amplamente utilizado na aviação, bem como em outros sectores que envolvem trabalho em equipa e tomada de decisões em ambientes complexos e de alto risco.
O CRM tem o objectivo de melhorar a comunicação, coordenação e tomada de decisões entre os membros de uma equipa para garantir a segurança e eficiência das operações.
Na aviação, o CRM é particularmente importante devido à natureza crítica e complexa das operações aéreas. Envolve a interacção entre a tripulação de voo, incluindo pilotos, comissários de bordo e outros membros da equipa.
Embora o CRM tenha sido inicialmente desenvolvido para a aviação, os seus princípios e técnicas têm sido aplicados com sucesso em outros setores, como medicina, indústria naval, militar e gestão de equipes de alto desempenho. Em geral, o CRM visa melhorar a eficácia da equipa, a segurança, a eficiência e a tomada de decisões em ambientes complexos e dinâmicos.
Conforme directiva da EASA ( European Aviation Safety Agency ), todos os nossos formadores preenchem os requisitos legais para poderem ministrar CRM por uma instituição acreditada, e a acrescentar, todos eles são pilotos instrutores com elevada experiência, e com um grande know- how da realidade nacional e internacional.